Comprar Cigarrillos Electrónicos

Una vez recibido su pedido en nuestra web, siempre cuando este en existencias el pedido será tramitado dentro de las 48 horas siguientes y lo recibirá según la modalidad elegida en el carro de la compra. Con su pedido se incluyela factura del mismo (garantía).


¿Cómo actuamos en caso de que haya algún fallo en su cigarrillo?

Desde la recepción del pedido, usted tiene 30 días para examinarlo, probarlo y comprobar que todo esté a su gusto, si no está conforme una vez enviado el producto a la dirección indicada le reembolsaremos la cantidad satisfecha, para más información mirar aviso legal para condiciones.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Muy fácilmente, tiene varias opciones para ello que verá en la página web una vez tramitado el pedido.

1- PayPal (tarjeta de crédito o débito)

2- Mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

3- Tarjeta de crédito a través de la pasarela del BBVA (próximamente)

Para la opción de transferencia bancaria o ingreso en cuenta, una vez recibamos su pedido le mandaremos un mail con el número de cuenta donde deberá hacer su ingreso en un plazo no superior a 48 horas. Una vez confirmado el pago se le enviará el pedido directamente a casa.

¿Qué tratamiento van a recibir mis datos?

Hay una ley muy explícita sobre el tratamiento de datos. Y conforme a esta, sus datos solamente serán utilizados paraelaborar su pedido y archivarlos en la base de datos por si quiere volver a hacer más pedidos en un futuro. Nocompartimos datos con ninguna base de datos de ninguna otra empresa, así que no recibirá ninguna publicidad, ni ninguna llamada de teléfono de otra compañía.


¿Si tengo alguna duda que no me resuelvan la web o el manual puedo contactar con ustedes?

Por supuesto, y de varias formas. En la sección contacto hay una opción que pone Live Help. Pinchando sobre el podrá acceder a la ayuda en línea, si nuestro operador está online, y en caso de estar offline, usted podrá dejar un mensaje que será contestado en breve. Tiene nuestro correo de información, donde puede dejar un mail

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de compra, las cápsulas no tienen garantía y no sonreembolsables ni se pueden cambiar por motivos de higiene y sanidad.

¿Qué más puedes pedir? No dudes haz tu pedido ya y muestra a todos que eres capaz de sustituir tu tabaco de siempre, por el vapor del futuro.